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Technikaffin, serviceorientiert und gerne unterwegs? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die sowohl den direkten Kundenkontakt vor Ort als auch die Unterstützung im Backoffice schätzt. Wenn du Spaß daran hast, technische Lösungen zu finden, Hands-on-Mentalität mitbringst und es für dich kein Problem ist, Hardware beim Kunden einzurichten, dann freuen wir uns auf dich!

Deine Aufgaben

• Eigenständige Betreuung unserer Kunden in allen Fragen rund um die Anwendung unserer Branchen-Software – telefonisch, remote und direkt vor Ort.
• Installation von Hardware und Software beim Kunden vor Ort.
• Zusammenarbeit mit unserem Entwicklerteam zur Umsetzung anwendungsspezifischer Anforderungen.

Dein Profil

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder als Augenoptiker/Hörakustiker mit Berufserfahrung.
• Erfahrung im Support von Anwendungssoftware oder in der Nutzung einer Branchen- bzw. kaufmännischen Software.
• Technisches Verständnis und die Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten.
• Analytisches Denkvermögen, Organisationstalent und eine schnelle Auffassungsgabe.
• Erfahrung im Umgang mit Microsoft Windows-Betriebssystemen, grundlegende Netzwerkkenntnisse sind von Vorteil.
• Eine offene und kommunikative Art – auch in stressigen Situationen bewahrst du einen kühlen Kopf und bleibst professionell und freundlich.
• Freude am Kundenkontakt und lösungsorientiertes Arbeiten.
• Ca. 3 Tage pro Woche bist du bei unseren Kunden im Außendienst, die restlichen 2 Tage unterstützt du unser Team aus dem Backoffice in Königsdorf.

Benefits

• Kontinuierliche Weiterbildungsangebote und spannende Karriereperspektiven
• Eine unbefristete Festanstellung mit attraktiver Vergütung und 30 Tagen Urlaub
• Ein moderner Arbeitsplatz mit Top-Ausstattung
• Teilweise Home-Office möglich

Was Dich erwartet:

Wir bieten eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit mit viel Kundenkontakt. Intern pflegen wir ein kollegiales, teamorientiertes Arbeitsumfeld

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 Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!